EN
پس زمینه پروژه
برند خرده‌فروشی سبک زندگی لوکسی قصد گسترش فعالیت‌های خود از محصولات عطری خانه به سوی شمع‌های طبیعی و سیگارهای مارپیچ طبیعی را داشت. این برند قبلاً پایه‌ای وفادار از مشتریان برای شمع‌ها و عطرهای فضایی داشت، اما تجربه‌ای در فرمولاسیون، ثبات تولید و اجرای بسته‌بندی لازم برای محصولات بخور الهام‌گرفته از شرق نداشت. خریدار به دنبال تأمین‌کننده‌ای ساده از کاتالوگ نبود؛ بلکه به دنبال تولیدکنندهٔ OEM بخور طبیعی بود که بتواند در تمام مراحل — از درک مواد اولیه و طراحی عطر تا عملکرد سوختن، سازگاری بسته‌بندی، تولید انبوه و تأمین بلندمدت — حمایت کند. شرکت فرهنگ یوتیان محدود، که در سال ۲۰۲۰ در یوو، جیانگسو تأسیس شده بود، مسیری عملی برای توسعه ارائه داد که بر اساس شش سال تجربهٔ ساخت بخور طبیعی، تیم تحقیق و توسعهٔ اختصاصی و کارخانه‌ای خودکفا با زنجیرهٔ تأمین کامل بود.
چالش‌های مشتری
این پروژه شامل سه چالش مشخص بود. اول، محصول باید طیف عطری طبیعی را بیان کند نه اینکه بر اساس تأثیر عطر مصنوعی قوی و غلبه‌گر استوار باشد. دوم، هر دو نوع شمع عود (میله‌ای و پیچ‌دار) باید عملکرد سوزاندن پایداری را برای مصرف‌کنندگان خرده‌فروشی فراهم کنند، به‌گونه‌ای که مشکلاتی مانند قطع شدن سوزش، دود زیاد، ساختار شکننده یا تغییرات آشکار در عطر بین نمونه‌های مختلف کاهش یابد. سوم، برند دارای پنجره‌ی رونمایی فصلی بود؛ بنابراین نمونه‌برداری، تأیید بسته‌بندی و تولید اولیه باید با انضباط کامل انجام می‌شد. برای تیم‌های تأمین بین‌المللی B2B، این الزامات تنها ظرفیت کارخانه را مورد آزمون قرار نمی‌دهد، بلکه ذخایر مواد اولیه، مستندسازی فرمولاسیون، زمان‌بندی تولید و قابلیت ردیابی کیفیت را نیز مورد ارزیابی قرار می‌دهد.
راه‌حل یوتیان
یوتیان کلتور، خلاصه‌ی برند را به چهار کلیدواژه‌ی محصول ترجمه کرد: طبیعی، آرام، آیین شرقی و مناسب برای استفاده روزانه در فضای داخلی. سپس تیم تحقیق و توسعه چندین جهت‌گیری را با استفاده از پودر چوبی، اجزای گیاهی دارویی و مواد طبیعی بخور انتخاب‌شده غربالگری کرد. از آنجا که کارخانه ۱۵۵ نوع ماده‌ی طبیعی بخور در انبار دارد و ذخیره‌ی کلی آن حدود ۶۸ تن است، تیم قادر بود مسیرهای متعددی برای فرمول‌بندی ایجاد کند، بدون اینکه کل پروژه را بر اساس دسترسی ناپایدار به مواد اولیه بنا نهاده شود. سه جهت‌گیری برای بخور چوبی و دو جهت‌گیری برای بخور حلقه‌ای پیشنهاد شد. یکی از جهت‌گیری‌ها بر روی بوی تمیز چوبی تمرکز داشت، دیگری بر روی بوی گرم‌تر گیاهی و جهت‌گیری سوم بر روی شخصیت مراقبه‌گونه‌تر شرقی. در مورد بخور حلقه‌ای، تیم هم زمان سوختن طولانی‌تر و هم تجربه‌ی نرم‌تر و کم‌دود را آزمایش کرد.
نمونه‌برداری و کنترل فنی
هر گروه نمونه با ذکر نسبت مواد اولیه، ریزی پودر، شرایط اختلاط، رطوبت شکل‌دهی، چرخه خشک‌کردن و نتایج آزمون سوزاندن مستندسازی شد. این مستندسازی اهمیت داشت، زیرا ترجیح بویی ماهیتی ذهنی دارد، درحالی‌که تولید باید قابل تکرار باشد. برای شمع‌های عطری، یوتیان کنترل‌کنندهٔ صافی، وزن هر شمع به‌تنهایی، استحکام ساختاری و مدت زمان سوزاندن بود. برای عطرهای حلقوی (حلزونی)، تیم بر استحکام خمشی، پایداری احتراق، الگوی خاکستر و پیوستگی مسیر سوزاندن تمرکز کرد. کارخانه همچنین تناسب بسته‌بندی، مقاومت در برابر حمل‌ونقل و الزامات برچسب‌گذاری را پیش از انتقال به مرحله تولید بررسی کرد. این فرآیند به خریدار کمک کرد تا نه‌تنها بوی نمونه را ارزیابی کند، بلکه بتواند تشخیص دهد که آیا این محصول می‌تواند به‌عنوان یک واحد کالایی (SKU) پایدار برای توزیع خرده‌فروشی تبدیل شود.
نتایج و ارزش اقتصادی
مشتری دو مدل شمع عود و یک مدل عود پیچ‌دار را برای اولین عرضه انتخاب کرد. شمع‌های عود برای استفاده روزانه در معطر کردن خانه، مدیتیشن و آیین‌های کوچک در فضاهای محدود طراحی شدند، در حالی که عود پیچ‌دار برای استفاده بلندمدت‌تر در فضاهای محیطی تعریف شد. یوتیان ابعاد جعبه بیرونی، سطح برچسب‌گذاری چندزبانه، محل قرارگیری بارکُد و روش بسته‌بندی داخلی را مطابق با نیازهای خرده‌فروشی برند تنظیم کرد. قبل از تولید انبوه، نمونه‌های حفظ‌شده تأیید شدند تا تیم‌های خرید، برندینگ و تولید بتوانند بر اساس یک استاندارد واحد هماهنگ شوند. با داشتن کارخانه‌ای تحت مدیریت مستقیم و ظرفیت تولید سالانه تا ۱۱۳ تن، یوتیان برنامه زمانی تولید شفاف‌تری و کنترل بهتر نسبت به دفعات تولید را برای خریدار فراهم کرد.
اهمیت این مورد چیست؟
این مورد نشان‌دهندهٔ آنچه خریداران بین‌المللی باید هنگام انتخاب یک تولیدکنندهٔ سفارشی بخور ارزیابی کنند، است. قیمت واحد اهمیت دارد، اما تنها عامل تعیین‌کننده نیست. تأمین‌کنندهٔ قابل اعتماد باید بتواند دربارهٔ دسترسی به مواد اولیه توضیح دهد، جهت عطری ذهنی و غیردقیق را به پارامترهای فرمول‌بندی قابل تکرار تبدیل کند، عملکرد خشک‌شدن و سوختن را مدیریت نماید و در زمینهٔ بسته‌بندی مناسب برای کانال فروش هدف، حمایت لازم را فراهم آورد. تجربهٔ شرکت یوتیان در ارائهٔ ۲۳۸ راه‌حل سفارشی بخور، امکان پیش‌رفتن پروژه فراتر از روش آزمون و خطا در نمونه‌برداری را فراهم کرد. خریدار مسیر توسعه‌ای ساختارمند دریافت کرد که هزینه‌های ارتباطی را کاهش داد و به برند کمک کرد تا خط محصولی هماهنگ‌تری ایجاد کند.
بینش قابل استفاده مجدد در زمینهٔ خرید
برای برندهای عطر، شرکت‌های هدیه، خرده‌فروشان محصولات سلامت و برندهای سبک زندگی فرهنگی، توسعه محصولات بخور طبیعی در صورت مشارکت زودهنگام تأمین‌کننده بهترین نتیجه را ارائه می‌دهد. خریداران باید اطلاعات بازار هدف، جهت عطری مورد نظر، انتظارات از مدت زمان سوختن، فرمت بسته‌بندی، ترجیح بخور کم‌دود یا سنتی، مقدار تقریبی سفارش و قیمت خرده‌فروشی هدف را آماده کنند. این جزئیات به کارخانه امکان می‌دهد فرمول‌ها و ساختارهای هزینه‌ای واقع‌بینانه‌ای را پیشنهاد دهد. شرکت یوتیان کلتور می‌تواند در یک سیستم تولیدی واحد، انواع شمع‌های بخور، بخور حلقه‌ای، بخورهای مجسمه‌ای (پاگودا)، پودر بخور، قرص‌های بخور، تزئینات بخور، چوب‌های مُکسی‌بوستیون و ستون‌های مُکسی‌بوستیون را تولید کند؛ بنابراین برنامه‌ریزی برای چندین SKU تحت یک زنجیره تأمین سازگان‌یافته را برای خریداران آسان‌تر می‌سازد.
ما تیمی پژوهش و توسعه داریم، کارخانه‌ی اختصاصی خود را داریم و هنر سنتی و قدیمی را به ارث برده‌ایم. در زمینه‌ی عطر و اطیاب، تعداد زیادی مورد موفقیت را تجربه کرده‌ایم.
