1st Floor, 35 Shangbo Rd, Jiangdong Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China +86-18257865028 [email protected]
Pozadí projektu
Zahraniční nákupce dárků a kulturních zboží chtěl vytvořit přírodní kadidlovou dárkovou sadu pro sezónní prodej. Prodejní kanály zahrnovaly firemní dárky, obchody pro turisty, deriváty muzeí, online dárkové obchody a konceptuální obchody se životním stylem. Nákupce potřeboval více než příjemnou vůni. Dárková sada musela komunikovat kulturní obsah, vypadat esteticky na regálu, odolat dopravě v rámci e-commerce a zůstat cenově výhodná pro opakované objednávky. První zadání bylo široké: měla zahrnovat kadidlové tyčinky, kadidlové ozdoby a kadidlový prášek s celkovým dojmem východního, přírodního a dárkového charakteru. U tohoto typu projektu není výzvou vytvořit jeden kadidlový výrobek. Výzvou je vytvořit koherentní produktový systém.
Analýzu požadavků
Společnost Yutian Culture rozdělila projekt na pět částí: strukturu produktu, logiku vůně, hierarchii balení, časový plán výroby a obchodní výklad. Tyčinky byly pozicovány jako každodenní spotřební položka. Ozdobné kadidlové předměty byly pozicovány jako vizuální a dekorativní prvek, zatímco kadidlový prášek přinášel rituálnější zážitek. Pro logiku vůně doporučil výzkumný a vývojový tým tři doplňkové směry: čistý dřevěný profil pro použití v kanceláři a studijní místnosti, teplý bylinný profil pro odpočinek a meditaci a více svátečný tón pro pamětní bod sady určené jako dárek. Při návrhu balení tým zohlednil stabilitu vnitřního podnosu, instrukční karty v několika jazycích, odolnost vnější krabice vůči tlaku a potřebu zákazníka používat stejnou sadu jak pro online, tak pro offline kanály.
Individuální vývoj
S 155 druhy přírodních kadidlových surovin na skladě a celkovou zásobou surovin asi 68 tun byla společnost Yutian schopna pro zákazníka navrhnout několik kombinací receptur. Výzkumný a vývojový tým se vyhnul běžnému problému při vývoji darových sad: každý SKU měl stejný vůně nebo chování, jako by pocházel od jiného dodavatele. Nejprve byla vytvořena jednotná základní vůně, která byla následně upravena pro kadidlové tyčinky, kadidlové ozdobky a kadidlový prášek. Kadidlové tyčinky se zaměřovaly na stabilní hoření a šíření vůně. Ozdobky se zaměřovaly na zachování tvaru, udržení vůně a detaily povrchu. Kadidlový prášek se zaměřoval na jemnost, uvolnění vůně po zapálení a jasné pokyny pro uživatele. V průběhu vzorkování továrna testovala přesné uložení vnitřních tácek, aby různé formy výrobků nekolidovaly, neodpadával prášek a nebyla narušena celková zážitkovost při otevírání balení. 
Realizace výroby
Před zahájením výroby obě týmy potvrdily uchování vzorků, soubory pro balení, jazyk štítků, specifikace kartonů a normy pro kontrolu. Plně integrovaná továrna Yutian umožnila koordinaci přípravy prášku, míchání receptury, tvarování, přirozeného sušení, třídění, balení a přípravy ke zaslání v rámci jednoho systému. To bylo důležité, protože darové sady jsou posuzovány jako kompletní spotřebitelské výrobky. Nádherná vnější krabice nemůže nahradit nestabilní vůni, křehké kousky nebo nedostatečné vnitřní balení. Tím, že celý proces zůstal v rámci jedné výrobní struktury, Yutian pomohla snížit rozdíly mezi dávkami a umožnila přesnější diskuse o budoucích opakovaných objednávkách. Záznamy o dávkách také podporovaly sledovatelnost v případě, že kupující potřeboval doplnit stejnou sezónní položku.
Výsledek projektu
Finální koncept se stal vyváženým darem, který spojuje každodenní použití, kulturní vyjádření a vizuální prezentaci. Tyčinky pro kadidlo umožňovaly opakované použití, ozdobné předměty z kadidla vytvářely silnou vizuální paměť a kadidlový prášek doplňoval hlubší zážitek z kultury kadidel. Zákazník mohl vytvářet stránky s detaily produktu, kopii sezónních kampaní a obsah pro sociální sítě kolem tohoto setu místo prodeje obecné krabičky s kadidlem. Pro B2B zákazníky přináší toto řešení vyšší průměrnou hodnotu objednávky, bohatší výkladovou prezentaci a výrobní proces, který zůstává praktický i pro opakované objednávky. Projekt také ukázal, jak může výrobce přirozeného kadidla pomoci zákazníkům přeměnit vágní nápad na dárek na strukturovaný plán SKU. 
Odborná analýza
Přizpůsobení přírodního kadidla v darových sadách by nemělo začínat pouze vzhledem obalu. Mělo by začínat logikou výrobku a opakovatelností dodavatelského řetězce. Pokud se kupující zaměří pouze na návrh krabičky, mohou později čelit problémům: nekonzistentnímu aromatu, křehkým výrobkům, poškození při přepravě, nestabilním opakovaným objednávkám a nekontrolovatelným nákladům. Yutianova akumulovaná zkušenost s 238 přizpůsobenými řešeními pro kadidlo pomohla kupujícímu tyto rizika identifikovat včas. Výrobní závod převedl kulturní vyprávění do konkrétních forem výrobků, směrnic pro receptury, podrobností obalování a kroků inspekce. Pro značky darových předmětů, prodejce v oblasti cestovního ruchu a týmy zabývající se výrobky pro muzea může spolupráce s dodavatelem kadidla, který disponuje jak výzkumnými a vývojovými kapacitami, tak kontrolou výrobního závodu, snížit nejistotu při vývoji nových výrobků.
Doporučení pro podobné kupující
Pro budoucí projekty s dárkovými sadami by měli zakupující připravit cílové svátky nebo kampaně, prodejní kanál, profil koncového uživatele, rozsah rozpočtu, rozměr balení, potřebu karty s příběhem značky, požadavky na jazyk štítků a odhadované množství první objednávky. S těmito údaji může společnost Yutian doporučit praktickou kombinaci výrobků, postup vzorkování a výrobní harmonogram. Protože společnost vyrábí tyčinkové kadidlo, kadidlové cívky, kadidlové pagody, kadidlový prášek, kadidlové tablety, kadidlové ozdoby, tyčinkové moxibustní tyčinky a sloupcové moxibustní tyčinky, mohou zakupující naplánovat kompletní řadu namísto nákupu jednotlivých položek odděleně od různých výrobců.
Další aspekty uvádění na trh
U tohoto typu programu s dárkovými sadami potřeboval zakoupený také obsah, který by podporoval stránky produktů a prezentace pro distributory. Yutian doporučil značce vysvětlit účel jednotlivých položek v sadě, nikoli je uvádět pouze podle materiálu nebo rozměru. Tím se obchodní příběh stane snadněji pochopitelný: tyčinky na kadidlo pro každodenní použití, ozdobné kadidlové předměty pro vizuální identitu a kadidlový prášek pro hlubší rituální zážitek. Stejná logika se dá opakovaně využít v brožurách, online nabídkách a materiálech pro prodejní školení, čímž zakoupeným pomůže prezentovat produkt jako promyšlenou sbírku, nikoli jako náhodný výběr.